L’apprezzamento è uno dei fattori più motivanti al lavoro (e non solo…). Eppure, raramente cerchiamo di esprimere i nostri ringraziamenti. Sottovalutiamo drammaticamente quanto sia potente l’apprezzamento. Ad esempio, solo ricevendo un semplice ringraziamento dopo aver dato un feedback a qualcuno su una lettera di presentazione per una job application, avreste immaginato che si innesca nelle persone una propensione ad aiutare di nuovo e a renderle più propense ad aiutare qualcun altro?
Give and Take di Adam Grant ci spiega come i drivers del successo non sono più soltanto la passione, il duro lavoro, il talento e la fortuna. Oggi il successo dipende sempre più da come interagiamo con gli altri.
Grant delinea 3 stili di persone al lavoro: i taker, i matcher ed i giver. Mentre i taker cercano di ottenere il più possibile dagli altri, i matcher cercano di scambiare in parti uguali, i giver sono la specie rara di persone che contribuiscono agli altri senza aspettarsi nulla in cambio.